Pippadeberner1 op 12 februari 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft negen maanden geleden een vlucht naar Barcelona geannuleerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn mislukt en er wordt niet gereageerd op e-mails. De klant raadt anderen aan om niet met eDreams in zee te gaan.
Ik heb 9 manden geleden mijn vlucht gecanceld naar Barcelona en nog steeds mijn geld niet retour
ontvangen. Ze zijn telefonisch niet te bereiken en op mail reageren ze niet.
Ga hier nooit mee in zee !!
Ik wil mijn geld terug !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
