Mijn Klacht:
Mijn vriend en ik zouden deze zomer naar Sardinië vliegen (11-19 augustus). De heenreis via Ryanair en de terugweg via Eurowings. We hadden dit toevallig via eDreams geboekt. Toen mijn moeder en ik wilden inchecken voor de vlucht, stond er dat de terugvlucht ineens geannuleerd was. Wij schrokken hiervan en wilden de vlucht meteen omboeken, maar dit was helaas niet mogelijk. De vliegmaatschappij vliegt heel 2020 niet meer naar Sardinië. Ook kregen we geen voucher of ons geld terug. eDreams nam ook de telefoon niet op en er staat nergens of mijn vriend en ik ons geld nog wel terugkrijgen.
Gewenste Oplossing:
Als wij het geld terugkrijgen of een voucher!
