Javad Shoghi op 05 februari 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams wacht al bijna negen maanden op een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails en het opgegeven telefoonnummer is ook niet bereikbaar. De situatie blijft onopgelost, wat leidt tot frustratie bij de klant.
Ik wacht bijna 9 maanden om mijn geld terug te krijgen, ze hebben een nummer dat ook doet niet ,ik heb email ook stuurt maar ik krijg geen reactie.
Ik heb mijn geld nodig
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
