Klacht: Geld betaald geen ticket geen geld terug

bizomaro.com op 21 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 21 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Ik heb klachten over deze maatschappij
Ik had 14 november 2021 vliegticket geboekt naar Istanbul Bedrag van 129 euro

ik heb geen ticket ontvangen deze bedrijf heeft fraude gedaan. Dit is gewoon diefstal.

Geen ticket geen geld terug

Ik heb sinds 8 dagen bezig met deze reisburo

Ze nemen geen telefoon, 30 keer bericht gestuurd via sociale media en Outlook geen antwoord

Mijn geld is door Adyen.com behandeld

Ik had via chatbot gesproken met edreams op 14 november.

Ze zijden tegen ons,
De boeking wordt geannuleerd en in dergelijke gevallen blijft de betaling hangen bij de betalingsgateway en duurt het tot 72 kantooruren voordat de bank de betaling terugkrijgt.

Ik wacht nog steeds geen refund.

Bookin id;. 8296215850

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden met deze bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bizomaro.com
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM