Klacht: Geld afgeschreven, maar geen bevestiging gehad en ook niet bekend bij de Swiss air

Younesssc op 24 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 24 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb net een ticket gehad, laatste stap was het bedrag overboeken, dat is gelukt, daarna liep t site vast, ik kreeg alleen wit op me scherm, ik kan eDreams ook absoluut niet bereiken, t geld is afgeschreven van mijn rekening, maar ik heb geen bevestiging gehad op mail, ik heb gebeld naar de luchtmaatschappij, daar komt mijn naam ook niet voor, dit gaat nergens over, ik moet nu gewoon nog een keer boeken..

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug geboekt hebben!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Younesssc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM