Klacht: Geld afgeschreven. Geen ticket.

Tongerens op 19 december 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 19 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had een ticket geboekt.
Geld was wel afgeschreven. Geen bevestiging mail. Na 40 min in de wacht, had ik eindelijk een medewerker aan de telefoon. Die vertelde mij in 10 seconden dat de betalingen niet was gelukt dus ik had maar pech.
De betaling ging via RabobankiDeal (Adyen) Die bevestiging allebei het geld is aangekomen bij eDreams.
Mocht eDreams niet snel reageer doe ik aangifte van oplichting.

Boek niet bij eDreams!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tongerens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM