Mijn Klacht:
Ik heb 250 euro betaald voor ticket naar soanje
Die boeking van mij bestaat niet eens
Ik wil me geld terug
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en via de robot werken ze niet mee
Gewenste Oplossing:
Me geld terug dan ben ik tevreden
Klacht: Geenn geld terug
Ilhame.1234556 op 24 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 250 euro betaald voor een vliegticket naar Spanje, maar constateert dat de boeking niet bestaat. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, is de klant telefonisch niet bereikbaar en ervaart problemen met de online klantenservice. De klant verlangt een terugbetaling van het bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
