Daantje001 op 24 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een klacht ingediend tegen eDreams omdat hij geen vouchers of terugbetaling heeft ontvangen voor zijn geannuleerde vlucht naar Athene op 29 april 2020, met boekingsnummer 4930305371. Ondanks de annulering heeft de klant geen compensatie ontvangen.
Ik zou met mijn zoon op 29 april 2020 naar Athene vliegen. Boekingsnummer 4930305371.
als ik mijn geld terug heb. Ik wilde de vlucht wijzigen naar 5 augustus 2020 maar ik kreeg geen contact. Dus nu wil ik het bedrag terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
