Mijn Klacht:
Onze vlucht WU4ESI van Miri naar Kuala Lumpur is geannuleerd door AirAsia. Sinds mei 2020 probeer ik hiervoor vouchers te krijgen, maar tot nu toe geen resultaat. Omdat geboekt is via eDreams kan ik niet rechtstreeks claimen bij AirAsia. Dat verzoek om een credit account moet via eDreams, maar die reageert helaas niet.
Gewenste Oplossing:
Graag zo snel mogelijk een verzoek indienen bij AirAsia om voor deze door hen geannuleerde vlucht (wegens Covid-19) een credit account te krijgen.


