Klacht: Geen tickets of bevestigingsmail binnen na betaling

Bjarne hendriks op 17 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 17 juni 2022

Na het plaatsen van een bestelling voor vliegtickets ter waarde van 880 euro, heeft de klager 18 uur later nog steeds geen tickets of bevestigingsmail ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie over de afhandeling van de bestelling door eDreams.

Mijn Klacht:

Tickets besteld van 880 euro en nog steeds 18 uur later niet binnen…

Gewenste Oplossing:

Tickets krijgen of volledige bedrag terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bjarne hendriks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM