Terug

Klacht: Geen ticket gekregen wel betaald

Petrik Van Wesel op 01 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 1 juli 2022

Een klant heeft betaald voor een Ryanair-ticket via eDreams, maar ontving geen ticket of bevestiging, alleen een sms. Na het opnieuw installeren van de app ontdekte de klant dat de vlucht niet meer bestond.

Mijn Klacht:

Heb betaald voor een ticket bij Ryanair heb wel gezien hoelaat de vlucht gaat, maar heb nooit een ticket gekregen of iets alleen een sms, heb toen geprobeerd de app opnieuw te installeren want dacht miss zit daar de fout maar toen bestond mij vlucht ineens helemaal niet..

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld voor deze vlucht weer zou krijgen want dit is geen service ook omdat ze totaal niet bereikbaar zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petrik Van Wesel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het