Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb 22-02-2023 mijn tickets geannuleerd, wegens dat mijn plek van bestemming door de aardbevingen in Turkije is getroffen namelijk Gaziantep. Mijn reseveringsnummer van eDreams is 11085402748 en reseveringsnummer van Pegasus is 5CFSE1. Ik heb via eDreams mijn ticket geannuleerd, ik wacht nou al twee weken op mijn terugbetaling, waar ik niets over te horen krijg geen email etc. Ik vind dit wel heel erg vervelend, omdat de reden van annuleren door een ernstig geval is. Ik hoop dat dit zsm geregeld word. Pegasus gaf aan dat ik €199,86 terug zou krijgen. Ik krijg geen contact met edreams om me geld terug te krijgen
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg
