Klacht: geen terugbetaling

[email protected] op 16 februari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 16 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in febr.2020 2 retourtickets gekocht voor vlucht naar Copenhage voor een evenement in zuid zweden. Corona brak uit en zweden ging op slot. Tickets op de daarvoor bedoelde site geannuleerd. Edreams heeft dat bevestigd. Daarna ontstaat er een lange periode van mailen en proberen te bellen, maar enig kontakt met edreams is niet mogelijk. En dus heb ik nog steeds met geld…Eu.481,76… nog niet terug.
Wat nu nog te doen.??????

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM