Klacht: Geen restitutie van geboekte vluchten in april 2021

MelissaB1969 op 20 januari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 20 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ticketnummer: 4998722664

Dag,
Wij hadden vluchten geboekt via E-dreams (Eindhoven – Krakau v.v., 14-16 april 2020). De luchtvaartmij zou Wizzair resp. Transavia zijn. Vanwege corona zijn de vluchten gecancelled. Transavia heeft de kosten van de tickets sowieso terugbetaald aan E-dreams, wij hebben echter niets retour ontvangen van E-dreams. Zij zijn telefonisch onbereikbaar en reagerern niet op e-maiil.

Gewenste Oplossing:

Wij willen de kosten die wij betaald hebben voor onze tickets terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MelissaB1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM