Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt via eDreams. Deze vlucht is op 732020 geannuleerd door de vluchtmaatschappij Eurowings vanwege coronavirus. In hun e-mail zeiden ze dat ik mijn vlucht moest cancellen en ik een refund zou krijgen. Ik heb dat gedaan, maar heb tot het heden geen refund. Ik heb contact opgenomen met Eurowings en zij zeiden dat ik contact moest opnemen met eDreams. Zij reageren op geen enkele e-mail, helemaal niet op sociale media. Ik vind dit heel onprofessioneel en wil graag mijn refund. Tot op heden heeft niemand me kunnen helpen, want de klantenservice van eDreams is de hele tijd bezet en je komt er niet door.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn refund krijg zoals afgesproken is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
