Klacht: geen reactie op ingediende klacht

LilianHopmans op 26 juni 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 26 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn reserving van auto in Spanje wilde ik vervoegen.
telefonisch contact met Edreams bleek moeizaam ,45 min in de wacht gestaan toen maar opgehangen en zelf andere auto gereserveerd.
in Nederland contact gezocht met Edreams weer 1 uur in de wacht gestaan! 3x klachten formulier ingevuld. Nooit iets van hen gehoord.

Gewenste Oplossing:

Mijn geplaatste auto reservering bij Edreams terug betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM