Klacht: Geen reactie op al lang lopende annulering

Droomreiziger op 14 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks alle pogingen via mail of per telefoon, waar je zeer lang aan het lijntje wordt gehouden, geen enkel resultaat wat betreft annulering. Vlucht naar Bristol gecanceld in verband met Corona regels in het VK.
Het gaat specifiek om huur auto, waarvan de borg € 25 is betaald. Doe sinds april dit jaar pogingen tot annulering, geen enkel respons .

Gewenste Oplossing:

Bij bevestiging annulering en terugbetaling gemaakte kosten, Annuleringsverzekering bij boeking afgesloten, Kosten € 26,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Droomreiziger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM