Klacht: geen reactie

Danielle Zuidam op 24 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 24 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zoals u weet zijn reizigers gedupeerd nu er boekingen en vluchten gecanceld zijn. wij zijn nu bijna 2 weken bezig contact met u hierover te krijgen. Via chat, mail, telefonisch en via instagram , echter tot nu toe zonder enkel resultaat. zelf geen automatisch antwoord.

Gewenste Oplossing:

wij willen contact , een antwoord, om te weten op welke wijze wij ons geld terug kunnen vorderen voor de reis die we geboekt hebben en die niet door kan gaan. aanstaande zondag de 29e zouden we vertrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danielle Zuidam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM