Klacht: Geen melding gehad dat onze stedentrip niet door ging

jos v leeuwen op 17 mei 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 17 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we zouden op 26 maart met 4 personen naar lissabon gaan voor 4 nachten
helaas hebben we van hun helemaal niks gehoord het waren 4 vliegtickets plus appartement in lissabon
we horen niks van hun dus ook geen voucher of geld terug
krijgen ze op geen geen enkele maniet te pakken
ze zijn wel aangesloten bij anvr

Gewenste Oplossing:

als we wat horen van hun en ons geld trug krijgen kan dit niet volgens de europeesche wetgeving wel dan een voucher

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jos v leeuwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM