Mijn Klacht:
we zouden op 26 maart met 4 personen naar lissabon gaan voor 4 nachten
helaas hebben we van hun helemaal niks gehoord het waren 4 vliegtickets plus appartement in lissabon
we horen niks van hun dus ook geen voucher of geld terug
krijgen ze op geen geen enkele maniet te pakken
ze zijn wel aangesloten bij anvr
Gewenste Oplossing:
als we wat horen van hun en ons geld trug krijgen kan dit niet volgens de europeesche wetgeving wel dan een voucher

