Mijn Klacht:
2 tickets geboekt naar Abu dhabi bij edreams. Terugvlucht is geannuleerd door KLM en 3 dagen later verschoven. Dit kan niet ivm met werk. Nu 4 maal gebeld naar edreams en 2 maal naar KLM die zeggen dat edreams moet omboeken. Door edreams word ik aan het lijntje gehouden met het antwoord dat het team contact met mij opneemt. Lijkt dat ze totaal geen moeite doen ben nu al 3 weken bezig. Terwijl er nu nog voldoende alternatieven zijn.
Gewenste Oplossing:
Persoonlijk contact met iemand die direct kan omboeken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
