F. Derksen op 30 oktober 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt via eDreams, die door de luchtvaartmaatschappij is geannuleerd. Ondanks dat de klant vergeefs naar het vliegveld is gegaan en eDreams vooraf geen informatie heeft gegeven, wordt de aanvraag voor een terugbetaling niet in behandeling genomen. De vlucht betreft een niet-Europese luchtvaartmaatschappij in een gebied buiten Europa.
we hebben een vlucht geboekt, via eDreams, vlucht is door airline geannuleerd, we komen vergeefs op vliegveld, eDreams heeft niets van tevoren aangegeven, we proberen geld terug te krijgen, klacht wordt niet in behandeling genomen, vlucht is van niet-Europese airline in gebied niet in Europa
terugbetaling bedrag, erkenning van in gebreke blijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
