Mijn Klacht:
Wij zouden zondag naar IJsland vliegen, eerst naar Stockholm, dan naar Reykjavik. We hebben inmiddels via SAS airlines vernomen dat de eerste vlucht gecanceld is, de tweede nog niet. We horen helemaal niets van Edreams en ik krijg op geen enkele manier contact met Edreams. Gemaild, maar het emailadres klopt niet, gechat maar ik blijf in de wachtrij staan, gebeld en er wordt gewoon opgehangen. We vliegen terug met Transavia en dat is al een tijdje geleden super goed opgelost. Dit is ronduit belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik contact krijg met Edreams en zij mij een refund bieden voor de vluchten!
