Mijn Klacht:
Beide airlines voor mijn tickets van en naar Riga in april hebben de vlucht gecanceled. Beiden verwijzen mij door naar eDreams. eDreams is niet bereikbaar en geeft uitsluitend de mogelijkheid om tickets te ruilen voor een voucher. Ik wil uiteraard niets meer met deze partij te maken hebben. Ik wil mijn geld terug. Ik heb geen enkele reden om aan te nemen dat zij op eigen beweging tot behoorlijk zakendoen komen. Dus ik heb ook geen reden om aan te nemen dat de ‘voucher’ die zij bieden ook maar iets waard zou zijn. Los van het gegeven, dat ik met het oog op onze gezondheid niet voornemens ben binnen afzienbare tijd te reizen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn 607 Euro terug heb.
