Klacht: Geen contact mogelijk en dus geen geld terug

Cynthia Snepvangers op 27 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 27 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een retour vlucht geboekt naar Valentia,Spanje. Omdat het vanwege corona, dicht is, heb ik de vlucht geannuleerd.dit heb ik bij d luchtvaartmaatschappijen moeten doen omdat e-dreams niet te bereiken is. Uren in de wacht, zonder resultaat. Ik heb een annulerings verzekering afgesloten en wil graag mijn geld terug! Maar krijg niemand aan de lijn. Echt een slecht bedrijf, maar denk dat het opzettelijk is, om mensen geld afhandig te maken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.ik heb tenslotte een annuleringsverzekering afgesloten, en dat doe je niet voor niets. En ook dat kost geld! Ik wil mijn geld terug!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cynthia Snepvangers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM