Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt voor 25 april 2020: 25 april 2020
1) British Airways – BA 6248 PLZ – JNB
2) South African Airways SA 8841 JNB – MQP
In verband met het Corona Virus wordt reizen afgeraden en zijn vluchten gecanceld. Ik wil een voucher zodat ik de vliegreizen op een later tijdstip kan maken, of mijn geld terug. Dus heb ik telefonisch geprobeerd contact op te nemen, maar dat lukt niet. Ook blijkt het email adres [email protected] niet meer te bestaan. Via Social Media krijg ik geen antwoord op mijn verzoek.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat eDreams contact met mij opneemt en mij een voucher toegestuurt zodat ik de vliegreizen op een later tijdstip kan maken, of mijn geld terug.
