Klacht: geen contact mogelijk

Nana1969 op 27 augustus 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 27 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil de data van mijn ticket wijzigen. op mijn bevestiging staat een mailadres echter bestaat deze niet meer. dan maar bellen denk je maar ook het telefoonnummer op de bestiging bestaat niet meer dan denk je chatten mooi echter krijg je een chatbot die zegt dat je in de que staat maar niemand beantwoordt je vragen.

Gewenste Oplossing:

als ik contact kan hebben door iemand te spreken en mijn data kan wijzigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM