Klacht: geen contact

a.j.hoogmoed op 20 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 20 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had er een binnenlandse vlucht in Vietnam geboekt. De maatschappij VietjetAir annuleerde de vlucht maar verwijst naar eDreams voor refund. eDreams is niet bereikbaar. 30 minuten tevergeefs aan de telefoon (0207219357) met alleen een muziekje. Website geeft bij status van mijn vlucht geen enkele info.

Gewenste Oplossing:

reageer op mail en telefoon van klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a.j.hoogmoed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM