Klacht: Geen contact

J.Vrhf. op 23 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 23 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere malen contact gezocht met eDreams over annuleren vlucht. Via mail of telefonisch niet bereikbaar. Wordt ook niet op de hoogte gehouden vanuit eDreams geen enkele toenadering gezocht. Ik wil weten hoe terugbetaling in gang gezet kan worden maar krijg 0 terugkoppeling ze zijn onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Niets, geen enkele vorm van contact geweest. Enkel innen geld en geen betrokkenheid merkbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.Vrhf.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM