Klacht: Geen Booking nummer

Amsterdam 88 op 07 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 7 juli 2022

Een klant heeft een boeking gemaakt voor een vlucht van Brussel naar Baltimore, met vertrek op 29 september 2022 en terugkeer op 17 oktober 2022, waarvoor 473 euro is betaald met een creditcard. Tot op heden heeft de klant echter geen boekingsnummer of betalingsreferentie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Booking gemaakt: Brussels Baltimore dep. 29/09/22 returning 17/10/22. 473 EUR betaald door visa card 22/06/2. GEEN BOOKING NUMMER GEEN BETALING REFERENTIE …. NIETS NIETS

Gewenste Oplossing:

E dreams wordt betaald maar
Geen ticket
Een schandalige situatie.
Ik heb 4 berichten gestuurd
Geen reacties. Bellen onmogelijke
E dreams...help a.u.b.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amsterdam 88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM