Mijn Klacht:
na herhaaldelijk emailen en telefoneren, nog steeds geen factuur ontvangen en dus ook onzekerheid over mijn vlucht.
Gewenste Oplossing:
factuur ontvangen of terugbetaling
Klacht: geen bewijs van betaling
cedric de bock op 09 oktober 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van eDreams heeft herhaaldelijk geprobeerd om een factuur te ontvangen, maar heeft tot nu toe geen bewijs van betaling gekregen. Hierdoor ervaart de klant onzekerheid over de geboekte vlucht. Ondanks meerdere e-mails en telefoongesprekken blijft de situatie onopgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
