Klacht: Geen beweging in teruggave kosten

MaikZ op 15 juni 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 15 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Samen met twee anderen hadden wij een vlucht geboekt voor 16 april 2020. Deze is door eDreams geannuleerd, kan geen enkele informatie vinden op de website noch in contact komen met eDreams.Volgens ‘mybooking’ heb ik zelf nog steeds de optie om de vlucht te annuleren of te wijzigen. Als ik link via de eerste bevestigingsmail volg staat er wel dat deze is geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MaikZ
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM