CJordan op 26 juli 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft drie vliegtickets geboekt via eDreams, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Aangezien de vlucht vandaag is en het telefoonnummer van eDreams niet bereikbaar is, vraagt de klant zich af of het bedrag teruggestort kan worden.
Ik heb gister 3 tickets geboekt via edreams. Wij moeten vandaag vliegen, alleen heb ik geen bevestigingsmail ontvangen en kan ik ze niet bereiken omdat het telefoonnummer niet werkt. Krijg ik dan nog het bedrag terug.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
