Klacht: Geen bevestigingsmail ontvangen van mijn ticket

RanaC op 09 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 9 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gister 8-09-2021 een ticket geboekt van kayseri naar Rotterdam airport. Alleen heb ik nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen waardoor ik ook geen extra bagage kan boeken. En natuurlijk ook geen ticket heb, nu weet ik niet of ik kan reizen of niet.

Graag hoor ik zo spoedig mogelijk een reactie.

Mvg,

Rasim

Gewenste Oplossing:

Met een bevestigingsmail dat het betaald is en dat ik kan reizen morgen 10 sept

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RanaC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM