Klacht: Geen bevestigingsmail ontvangen

RanaC op 09 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 9 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Gisteren 8 sep heb online tickets gekocht, alleen heb ik geen bevestigingsmail ontvangen, waardoor ik nu ook geen extra bagage kan toevoegen en weet nu ook niet of mijn tickets wel geldig zijn of niet. Ik baal er erg van.. want het is voor morgen 10 sep. ik heb meerdere malen contact geprobeerd op te zoeken, maar helaas is er niks van gekomen.

Mijn e-mail: [email protected]
De vlucht: kayseri naar Rotterdam

Graag ontvang ik zo spoedig mogelijk een antwoord en een oplossing.

Groet,

Rana

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik een bevestigingsmail ontvangen, en extra bagage kunnen toevoegen en dit ook echt met spoed. Want de vlucht is morgen om 6:00 ochtend en heb dit al betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RanaC
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM