Mijn Klacht:
24-09-2022
Bij edreams 1 dag van tevoren ticket geboekt van Amsterdam naar Istanbul voor een ziekenbezoek. Ik maar wachten op de bevestigingsmail, maar kwam maar niet binnen. Volgende dag naar Schiphol en bij de in-check te horen gekregen dat ik niet mee kon. Bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening. Ik heb een nieuwe ticket moet kopen bij pegasus zelf eb kon mee met de vlucht. Dit heeft mij behoorlijk wat stress opgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug gestort krijgen. En ze moeten mensen niet blij maken met een dooie mus. En een vergoeding voor de nalatigheid.
