Klacht: Geen bevestigings emails toegestuurd

[email protected] op 25 december 2017 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 25 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op vrijdag 22-12-2017 2 vliegtickets geboekt van Nador naar Amsterdam 1 van de tickets was voor 24-12-2017 en de ander 31-12-2017.
Het gaat om de personen:

Vliegticket: 24-12-2017
Mohamed Bousalk

Vliegticket: 31-12-2017
Abdelmajid Talhaoui
02-12-1996

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen krijgen voor de vliegticket van 24-12-2017. Ik hoop dat die vliegticket van 31-12-2017 door kan gaan, en dat jullie een bevestiging sturen van mijn ticket.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM