Mijn Klacht:
Op 8/05/25 heb ik via Edreams een heen- en terugvlucht geboekt bij Transavia na het boeken van de vluchten heb ik ook een boeking via EDreams het verblijf in hotel H White Suites in Lanzarote uitgevoerd voor 2 personen
Aankomst is 3 september 2025 en de vertrekdatum is 17 september 2025
De boekingen zijn uitgevoerd op mijn naam Drooghmans Johan.
Voor de heenvlucht HV6357 en de terugvlucht naar Eindhoven is er op 8/05/25 om 12h40 een
bedrag van 1.385,89 € van mijn rekening gegaan.
Voor de boeking van hotel H10 White Suites is er op 9/05/25 om 12h56 een bedrag
van 3.463,00 € van mijn rekening gegaan.
Voor de boeking van de vluchten heb ik een boekingsbevestiging ontvangen.
Voor de boeking van het hotel heb ik geen boekingsbevestiging ontvangen van Edreams of
van het hotel.
Kan nagaan wat er is mis gegaan aub.
Mijn mails naar [email protected] krijg telkens de melding dat er een tijdelijk probleem is, er wordt ook gesproken dat Gmail het na enkele uren terug zal proberen.
Ik zelf heb geen Gmail adres!!
Mijn mailadres is [email protected] – gsm 32 496 27 90 71
Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
De oplossing is het bekomen van de boekingsbevestiging van het hotel H10 White Suites.
