Sanderknepper op 13 juli 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na het boeken van een vliegticket van Santiago de Compostella naar Brussel en het doen van de betaling, heeft de klager geen bevestiging of ticket ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met eDreams zijn niet succesvol geweest, waardoor de klager in onzekerheid verkeert over de status van de boeking.
Ik heb zojuist een vliegticket geboekt van Santiago de compostella naar Brussel. Ik heb netjes betaald, maar geen ticket ontvangen. Ik heb geen idee wat ik moet doen, ik kan ook niet in contact komen met Edreams.
Ik wil graag het ticket ontvangen en de mogelijkheid om in te checken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
