Klacht: Geen bevestiging en geen refund ontvangen

Passie1975 op 15 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 15 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 3 tickets besteld en betaald bij edreams.
Geen bevestiging ontvangen.
Gebeld naar 0034 nummer. Er was iets mis gegaan bij het bestelproces.
Ik zou het geld terug ontvangen en heb hier ook een bevestiging per mail voor ontvangen.
Heeft iemand ervaring met het daadwerkelijk terug ontvangen van het betaalde bedrag?

Gewenste Oplossing:

Terug ontvangen van betaal bedrag van 1082,22

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Hoera ik heb zojuist het betaalde bedrag terug ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM