Anastasia_van_d op 15 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb retour tickets gekocht naar Cancun voor 20-27 November, betaling is gelukt maar ik heb geen bevestiging email ontvangen! Graag een bevestiging van mijn aankoop!
Een bevestiging van mijn aankoop met e-ticket nummer!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Anastasia_van_d
3 jaren geleden - eDream heeft betaling van 1100euro afgeschreven maar zei die niet te hebben ontvangen. Ik heb het via klanten support van betalingssysteem net op tijd terug gekregen om een nieuwe ticket te kunnen boeken via de andere site. Doe geen zaken met eDream.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
