Terug

Klacht: Geen betalings bevestiging ontvangen

Baki3838 op 17 januari 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een klant heeft op 19 januari 2023 drie vliegtickets geboekt van Antalya naar Amsterdam met een tussenstop in Istanbul, maar heeft geen betalingsbevestiging ontvangen. Ondanks pogingen om de klantenservice te bereiken, blijft de klant zonder antwoord en ondersteuning met betrekking tot het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren om 17;26 3 tickets geboekt vanuit Antalya naar Amsterdam met als Tussenstop Istanbul Sabiha Gokcen.

Omschrijving: H3QN9SCB84MMMM52JE5Z
0180301634138733 11010008612
Kenmerk: 16-01-2023 17:26 0180301634138733

Vliegtuig vertrekt om 07:55 Turkse tijd vanuit Antalya op 20 januari 2023.

Nu kan ik de klantenservice niet bereiken. Tevens is er niemand die mij te woord kan staan betreft mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik wordt gebeld of als ik een bevestigingsmail krijg van edreams of van odigeo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Baki3838
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het