Klacht: geen bereik voor annuleren vliegtickets

Sandra.1 op 27 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 27 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerderemalen proberen te bellen, op de site proberen mijn vliegtickets te annuleren,
dan wordt je doorverwezen naar dite van transavia die niet bestaat.
Ik heb vliegtickets liggen voor Spanje volgende week en met code oranje ga ik niet vliegen, dit mag ook niet van mijn werk dan krijg ik problemen,
ik heb netjes een annuleringsverzekring en wil raag mijn geld terug van de tickets.
Mijn erserveringsnummer is: 4943979098

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik netjes mijn geld terug krijg die ik betaald heb, daar heb ik recht op..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sandra.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM