Mijn Klacht:
Bij mij reserveringsbevestiging stond er dat ik 15 kg aan bagage had. Op het vliegveld 125 euro extra betaald. Straks op de terugreis weer, omdat we geen inbegrepen bagage had blijkbaar. Terwijl er 15 kg bagage stond. Ook hebben wij door vertraging onze volgende vliegtuig gemist. Daardoor moesten we verder met de boot. Nu wil ik ze contacteren maar geen idee hoe. Ik zou graag verdere hulp hierbij willen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn verloren geld terug heb. Van de bagage en van de vlucht die ik gemist heb door hun vertraging.
