Jeroen Straks op 25 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Jeroen Straks heeft een reis naar New York geboekt via eDreams, maar twijfelt aan de geldigheid van de boeking omdat KLM geen gegevens kan vinden. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met eDreams, maar ontvangt geen reactie.
Goedendag
Mijn naam is Jeroen Straks. Onlangs heb ik met mijn gezin een reis geboekt naar New York in december bij eDreams.
Langzaam aan beginnen we te twijfelen of dit wel in de haak is.
Bij KLM hebben wij onze gegevens gechecked maar die zeggen niets te kunnen vinden hierover.
We proberen contact te leggen met eDreams maar daar is geen gehoor.
Kunt u iets zeggen hierover?
Groet
Jeroen
Als u misschien weet hoe dit verder aan te pakken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
