Ingrid van de Bovenkamp op 15 januari 2018 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb voor 8 personen vliegtickets gekocht maar ik heb geen bevestigingsmail of reserveringsnummer ontvangen. Via de website kan ik dit nogmaals aanvragen, maar steeds geen bevestiging. Telefonisch word ik lang in de wacht gezet, geen contact te krijgen. Het geld van de tickets is wel afgeschreven!
Tevreden: wanneer ik de tickets heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
