Klacht: Geboekt afgeschreven maar geen ticket als e-mail bevestiging niet ontvangen

Esther19700709 op 02 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 2 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 24 augustus ticket geboekt van 24 september t/m 3 oktober Keulen naar Antalya retour. Betaling gedaan via ideal. Zou een bevestiging krijgen via e-mail tot op heden niet gekregen. Gebeld gemaild noem maar op maar krijg niemand er aan. Moedeloos heb er hard voor gespaard. Ben er wel achter gekomen dat de betalingen via Odigeo van Ayden. Contact gehad met hun ze hebben de betaling ontvangen en naar eDreams doorgestuurd. Nog steeds geen mail of ticket.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn ticket op tijd heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther19700709
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM