Klacht: geannuleerde terugvlucht

SUSANA RIFAELA op 14 februari 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 14 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een vlucht geboekt heen en terug van Amsterdam naar Medellin
Deze werd geboekt en betaald onder reserveringsnummer 6982933255.
Onlangs werd mijn terugvlucht gecanceld door de luchtvaartmaatschappij.
Ik tref hier uiteraard geen schuld aan.
Hoe wordt dit verder afgehandeld

Gewenste Oplossing:

Graag krijg ik een voucher terug ter waarde van mijn eerder geboekte
reis om een nieuwe reis op een ander moment terug te boeken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SUSANA RIFAELA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM