Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Toen wij op 22/05 vertrokken werd ons medegedeeld dat wij snel extra moesten betalen voor onze trolleys, welke normaliter als bagage in het vliegtuig meegenomen wordt.
Wij hebben toen Euro 91,98 extra moeten betalen.om in het vrachtruim mee te nemen.
We hadden geen keus, anders konden we niet met de vlucht mee werd ons verteld.
Eenmaal in het vliegtuig blijkt dat andere passagiers een vergelijkbare trolley wel bij zich hadden in het vliegtuig.
Bij booking hadden we al Euro 33 per trolly betaald.
Wij werden doodleuk voor het blok gezet om te betalen.
Graag uw reactie hierop.
Gewenste Oplossing:
Graag zouden wij het bedrag van Euro 91,98 retour ontvangen.
