Klacht: Extra geld betalen tijdens reserveren

Klachtuitamsterdam op 21 mei 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 21 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik klikte voor het boeken van vliegtickets op een deal voor een totale prijs van 153 euro. De reservering ging via eDreams en tijdens het invullen van mijn gegevens werd ik telkens opgedrongen door een pop up dat ik nog maar 10 minuten heb. Ik heb binnen 10 minuten al mijn gegevens ingevuld en op reserveren geklikt. Ineens komt er een pop up in beeld dat ik vanwege de tijd 50 euro extra moet betalen voor mijn tickets. Echt waardeloos, dit heb ik nog nooit meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de 50 euro terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM