Klacht: Edreams vlucht geboekt op laatste moment geanulleerd

Leonard van Putten op 26 december 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 26 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een vlucht gereserveerd en betaald 300,04 euro via edreams
De 300,04 euro is 3.09.21 van mijn rekening afgehaald door Odigeon via Adyen.

Echter op laatste moment 16.09.21 is de vlucht geanulleerd (10 uur voor vertrek)

Edreams nooit kunnen bereiken en antwoorden niet op e-mails.
Tot heden is de 300,04 nooit terug gestort op mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn geld terug gestort word op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leonard van Putten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM